مطب و مرکز درمانی
پرونده پزشکی با دسترسی جدا، شرح حال و تشخیص، حساسیت و دارو، فایل و تصاویر پزشکی، رضایت‌نامه، نوبت‌دهی پزشک‌محور، حساب پزشک و پذیرش.
نرم‌افزار مدیریت مطب و سالن زیبایی
همه‌ی کارهای مطب و سالن‌تان، زیر یک طاق
نوبت، پرونده، فاکتور، کش‌بک، کمیسیون، حسابداری و انبار؛ در یک سامانه فارسی، راست‌چین و با تقویم شمسی. از پذیرش تا سند مالی، هر کاری یک‌بار ثبت می‌شود و همه‌جا اثر می‌گذارد.
- مطب، سالن یا هر دو
- چند شعبه، چند خط خدمات
- نصب روی هاست cPanel
برای هر مجموعه‌ای که مراجعه‌کننده دارد
هنگام راه‌اندازی، نوع مجموعه را انتخاب می‌کنید و منوها و فرم‌ها متناسب با آن فعال می‌شوند.
سالن زیبایی
خدمات متنوع ناخن، مو، پوست، لیزر، فیشیال و ماساژ، کمیسیون هر آرایشگر، کش‌بک برای برگشت مشتری، مصرف مواد در هر خدمت.
مجموعه ترکیبی
درمان و زیبایی در یک مجموعه: خطوط خدمات جدا، حسابداری یکپارچه و دسترسی‌های جدا برای هر بخش.
همه امکانات، جزء‌به‌جزء
این‌ها همه چیزهایی است که در سامانه وجود دارد. هر بخش را باز کنید و ببینید دقیقاً چه کاری برایتان انجام می‌دهد.
پذیرش و صدور فاکتور سریع
پذیرش در ساعت شلوغ باید چند ثانیه طول بکشد، نه چند دقیقه. صفحه پذیرش «مطب شما» مسیر مشتری تا فاکتور را کوتاه و بدون پیچیدگی کرده است.
- جست‌وجوی مشتری با موبایل یا بخشی از نام، به‌محض تایپ و بدون بارگذاری مجدد صفحه
- انتخاب شعبه، خط خدمات، خدمت و پزشک یا اپراتور در یک صفحه
- تعیین قیمت، تعداد و تخفیف برای هر قلم
- نمایش اعتبار کش‌بک مشتری و استفاده از آن همان لحظه در پرداخت
- پرداخت نقدی، کارت‌خوان، انتقال بانکی یا ترکیبی از چند روش
- ثبت مانده بدهی در صورت پرداخت بخشی از فاکتور
- شماره یکتای فاکتور، تاریخ شمسی و وضعیت مشخص برای هر فاکتور
- قیمت هر خدمت در لحظه فروش در فاکتور ثبت می‌شود؛ تغییر قیمت در آینده فاکتورهای گذشته را تغییر نمی‌دهد
همه محاسبات نهایی در سرور انجام می‌شود، نه در مرورگر؛ پس مبلغ، تخفیف و اعتبار قابل دستکاری نیست.
مشتریان و جست‌وجوی لحظه‌ای
پرونده هر مشتری یکجا جمع می‌شود: از اولین مراجعه تا آخرین فاکتور و آخرین یادداشت.
- ثبت نام، موبایل، تاریخ تولد شمسی و اطلاعات تماس
- تشخیص اعداد فارسی و انگلیسی در جست‌وجو و نرمال‌سازی خودکار شماره موبایل
- جلوگیری از ثبت مشتری تکراری
- ثبت سریع مشتری جدید بدون خروج از صفحه پذیرش
- سابقه مراجعه، نوبت‌ها، فاکتورها و پرداخت‌ها در یک نما
- سوابق خدمات دریافت‌شده و یادداشت‌های داخلی
- نمایش موجودی کش‌بک و بدهی مشتری
- نتایج جست‌وجو محدود به شعب مجاز همان کاربر است
کارمند پذیرش قبل از سلام‌کردن، می‌داند مشتری چه سابقه‌ای دارد.
پرونده پزشکی با دسترسی جداگانه
ویژه مطب‌ها و مراکز درمانی. اطلاعات درمانی حساس‌ترین داده شماست و جدا از اطلاعات عمومی مشتری نگهداری و کنترل می‌شود.
- ثبت شرح حال، تشخیص و سوابق درمان
- ثبت حساسیت‌ها و داروهای مصرفی
- بارگذاری فایل‌ها و تصاویر پزشکی با کنترل نوع و حجم
- ثبت رضایت‌نامه‌ها
- مشاهده و ویرایش پرونده فقط برای نقش‌های دارای مجوز؛ منشی به‌صورت پیش‌فرض دسترسی ندارد
- ثبت تاریخچه مشاهده و ویرایش (Audit Log)
- فایل‌های پزشکی خارج از مسیر عمومی وب نگهداری می‌شوند و لینک مستقیم ندارند
حریم خصوصی بیمار با کنترل سمت سرور حفظ می‌شود، نه با مخفی‌کردن یک دکمه.
نوبت‌دهی و تقویم شمسی
تقویم روزانه، هفتگی و ماهانه کاملاً شمسی و راست‌چین است. نوبت‌دهی داخلی است و ویژه پذیرش و کارکنان شما طراحی شده است.
- ثبت نوبت برای مشتری با انتخاب خدمت، خط خدمات، پزشک یا اپراتور و شعبه
- تعیین خودکار مدت نوبت بر اساس خدمت
- جلوگیری از تداخل نوبت کارکنان و اتاق‌ها، با کنترل در سرور و تراکنش دیتابیس
- بررسی ساعات کاری، شیفت‌ها و تعطیلات شعبه
- وضعیت‌های رزرو، تأیید، حضور، در حال انجام، تکمیل، لغو و عدم مراجعه
- ثبت دلیل لغو و تاریخچه کامل تغییر وضعیت
- نمایش نوبت‌های امروز در داشبورد
- ثبت تاریخچه یادآورهای ارسال‌شده
دو نفر هم‌زمان یک ساعت را نمی‌گیرند؛ حتی اگر در یک ثانیه ثبت کنند.
خدمات و خطوط خدمات
هر مجموعه چند بخش دارد؛ مثل پوست و مو، لیزر، دندان‌پزشکی، ناخن، رنگ و کوتاهی، فیشیال یا ماساژ. هر بخش یک «خط خدمات» است و حساب و گزارش خودش را دارد.
- تعریف نامحدود خط خدمات و اختصاص کارکنان، خدمات و اتاق به هر خط
- برای هر خدمت: نام، کد، دسته‌بندی، شعبه، قیمت پایه و مدت‌زمان
- تعیین کارکنان مجاز برای ارائه هر خدمت
- مشخص‌کردن نیاز به اتاق یا تجهیزات
- قانون کمیسیون و کش‌بک اختصاصی برای هر خدمت
- فعال یا غیرفعال‌کردن خدمت بدون حذف سوابق
- ثبت مواد مصرفی هر خدمت برای کسر خودکار از انبار
- گزارش مالی جداگانه برای هر خط خدمات
می‌دانید دقیقاً کدام بخش سودآور است و کدام نه.
کارکنان، شیفت و کمیسیون
پزشک، اپراتور، آرایشگر، منشی، حسابدار و مدیر، هرکدام با نقش و دسترسی مشخص؛ و کمیسیون بدون جدول اکسل.
- اتصال هر نفر به یک یا چند خط خدمات
- تعریف برنامه کاری و شیفت
- کمیسیون درصدی یا مبلغ ثابت
- قانون کمیسیون اختصاصی برای هر کارمند، خدمت، خط خدمات یا شعبه
- تاریخ شروع و پایان اعتبار قانون
- محاسبه اثر تخفیف و استرداد روی کمیسیون
- تأیید کمیسیون توسط مدیر و ثبت تسویه
- جلوگیری از محاسبه تکراری یک کمیسیون
- قانون و مبنای کمیسیون در لحظه فروش ثبت می‌شود؛ تغییر قانون، سوابق گذشته را به هم نمی‌ریزد
اختلاف سر کمیسیون پایان می‌یابد، چون هر عدد منشأ مشخص دارد.
صندوق و روش‌های پرداخت
پول از لحظه ورود تا شمارش پایان شیفت قابل ردیابی است.
- پرداخت نقدی، کارت‌خوان و انتقال بانکی
- پرداخت ترکیبی و پرداخت بخشی از فاکتور
- ثبت بدهی مشتری و دریافت آن در مراجعه بعدی
- ثبت استرداد وجه با کنترل و تأیید
- مدیریت شیفت صندوق: باز و بستن
- تفکیک دریافت‌ها بر اساس شعبه و حساب مالی
- مبالغ با دقت اعشاری استاندارد مالی (بدون خطای ممیز شناور) و جداکننده هزارگان
پایان شیفت، عدد صندوق با گزارش سیستم تطبیق داده می‌شود.
کش‌بک و باشگاه مشتریان
کش‌بک اعتبار تشویقی است، نه تخفیف مستقیم. مشتری با هر خرید اعتبار می‌گیرد و در خرید بعد مصرف می‌کند؛ و همین او را برمی‌گرداند.
- درصد کش‌بک عمومی، یا درصد و مبلغ ثابت برای هر خدمت
- قانون متفاوت برای هر خط خدمات و هر شعبه
- سقف استفاده و حداقل مبلغ خرید
- تاریخ انقضای اعتبار
- غیرفعال‌سازی کش‌بک برای خدمات خاص
- برگشت اعتبار هنگام استرداد
- دفتر گردش اعتبار با تراکنش‌های جداگانه؛ موجودی یک عدد قابل‌ویرایش نیست
- جلوگیری از مصرف دوباره یک اعتبار حتی در دو درخواست هم‌زمان
نمونه: مبلغ واجد شرایط ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان با نرخ ۵ درصد، ۹۰٬۰۰۰ تومان اعتبار جدید می‌سازد.
حسابداری قابل ردیابی
دفتر مالی دوطرفه و دارای کنترل تراز. هر فاکتور، پرداخت و هزینه سند حسابداری دارد.
- سرفصل حساب‌ها، حساب‌های بانکی و صندوق‌ها
- ثبت هزینه‌ها و دریافت‌ها و پرداخت‌ها
- اسناد حسابداری متوازن: مجموع بدهکار و بستانکار همیشه برابر است
- دوره‌های مالی و امکان بستن دوره
- ثبت بدهی مشتریان، استردادها و تعهد کش‌بک
- ثبت کمیسیون و حقوق کارکنان
- گزارش گردش حساب، درآمد و هزینه، سود و زیان، دریافت و پرداخت، بدهکاران و تراز آزمایشی
- فاکتور نهایی‌شده یا سند ثبت‌شده حذف نمی‌شود؛ اصلاح با سند اصلاحی یا معکوس انجام می‌شود
حسابدار شما به‌جای ساخت گزارش، گزارش را بررسی می‌کند.
انبار و مواد مصرفی
از کرم و رنگ مو تا سرنگ و دستکش؛ موجودی هر چیز مشخص است.
- تعریف کالا، مواد مصرفی و واحد اندازه‌گیری
- چند انبار مجزا برای هر شعبه
- ثبت خرید، ورود و خروج
- مصرف خودکار مواد در ارائه خدمت
- هشدار حداقل موجودی
- تعدیل موجودی با ثبت علت
- کنترل موجودی منفی بر اساس تنظیمات شما
- تغییر موجودی فقط از مسیر تراکنش معتبر انبار انجام می‌شود
کمبود مواد را قبل از اتمام می‌فهمید، نه وسط یک جلسه درمان.
حقوق، حضور و غیاب
حقوق ثابت، مزایا، کسورات و کمیسیون، بدون دوباره‌شماری.
- ثبت ورود و خروج و محاسبه حضور
- مدیریت مرخصی و غیبت
- حقوق ثابت، مزایا و کسورات
- دوره حقوق و فیش حقوقی
- محاسبه حقوق جدا از کمیسیون تا هیچ مبلغی دوبار شمرده نشود
- تأیید و تسویه حقوق با ثبت سند مالی
پایان ماه، فیش‌ها آماده است.
پیامک و یادآوری نوبت
ارسال با سرویس کاوه‌نگار، از طریق صف و Cron؛ برنامه هیچ‌وقت منتظر پیامک نمی‌ماند.
- یادآوری خودکار نوبت و پیام پس از مراجعه
- قالب‌های قابل ویرایش پیامک
- جلوگیری از ارسال تکراری و ارسال یادآوری برای نوبت لغوشده
- مدیریت تغییر زمان نوبت
- گزارش درخواست‌ها، خطاها، تعداد تلاش و زمان آخرین تلاش
- تفکیک «پذیرفته‌شده توسط API» از «تحویل قطعی»؛ تحویل فقط با رسید معتبر موفق ثبت می‌شود
- تنظیم کلید API از پنل و امکان غیرفعال‌سازی
عدم مراجعه کم می‌شود، چون مشتری فراموش نمی‌کند.
گزارش‌های مدیریتی
همه گزارش‌ها با فیلتر تاریخ شمسی؛ ماه، فصل و سال شمسی دقیقاً به بازه صحیح تبدیل می‌شود.
- فروش روزانه، ماهانه و سالانه
- گزارش هر شعبه، هر خط خدمات و هر کارمند
- خدمات پرفروش، مشتریان جدید و مراجعات تکراری
- بدهکاران، کش‌بک و کمیسیون
- صندوق، هزینه‌ها و موجودی انبار
- گزارش پیامک‌ها و عملکرد کارکنان
- خروجی CSV و Excel با کنترل امنیتی در برابر تزریق فرمول
تصمیم‌ها از روی عدد گرفته می‌شود، نه حدس.
چند شعبه و چند خط خدمات
یک مجموعه، چند شعبه؛ هر شعبه ساعت کاری و تنظیمات خودش را دارد و مدیر کل همه را یکجا می‌بیند.
- مدیریت شعب و تنظیمات اختصاصی هر شعبه
- ساعات کاری و تعطیلات جداگانه
- کاربران و گزارش‌ها بر اساس شعبه تفکیک می‌شوند
- انتخاب شعبه از هدر برنامه
- انتخاب نوع مجموعه در راه‌اندازی: مطب، سالن زیبایی یا ترکیبی؛ منوها و فرم‌ها متناسب فعال می‌شود
رشد کنید؛ سیستم همان است.
نقش‌ها، مجوزها و امنیت
مدیر کل، مدیر شعبه، پذیرش، پزشک، اپراتور، حسابدار، انباردار و مسئول پیامک؛ با مجوزهای ریزدانه و قابل تنظیم.
- مجوز جدا برای مشاهده و ویرایش پرونده پزشکی، نهایی‌سازی فاکتور، استرداد، تغییر کش‌بک، بستن دوره مالی، تأیید کمیسیون و حقوق
- کنترل دسترسی در هر درخواست روی سرور
- ذخیره رمز با الگوریتم استاندارد PHP و محدودیت تلاش ناموفق ورود
- محافظت در برابر CSRF، XSS، SQL Injection و دسترسی غیرمجاز به رکورد دیگران (IDOR)
- ثبت رویدادهای مهم در Audit Log
- بررسی نوع واقعی فایل‌های آپلودی و نام‌گذاری امن
- فایل‌های حساس، بکاپ‌ها و لاگ‌ها خارج از مسیر عمومی وب
- قفل شدن نصب‌کننده پس از نصب موفق
هر کارمند فقط همان چیزی را می‌بیند که باید ببیند.
نصب روی هاست خودتان و پشتیبان‌گیری
نرم‌افزار روی هاست اشتراکی cPanel نصب می‌شود؛ بدون Composer، بدون ترمینال و بدون سرور اختصاصی.
- نصب‌کننده فارسی مرحله‌به‌مرحله
- کار با PHP 8.2 و MySQL با کدگذاری UTF-8 کامل
- اجرای Cron برای پیامک‌ها و کارهای زمان‌بندی‌شده
- ابزار بررسی سلامت سیستم
- گزارش خطا در فایل لاگ خصوصی، نه نمایش به کاربر
- پشتیبان‌گیری و بازیابی
- رابط کاملاً راست‌چین، شمسی و واکنش‌گرا برای موبایل، تبلت و دسکتاپ
داده‌ها در هاست خودتان می‌ماند.
مسیر پذیرش؛ از ورود مشتری تا ثبت سند
ده قدم کوتاه که هر کدام یک کار مشخص انجام می‌دهد. در آخر، فاکتور، موجودی، کش‌بک، کمیسیون و حسابداری خودکار ثبت می‌شوند.
- ۱جست‌وجو یا ثبت مشتریبا موبایل یا نام، در لحظه
- ۲شعبه و خط خدماتانتخاب بخش مربوط
- ۳انتخاب خدمتقیمت و مدت از پیش تنظیم است
- ۴پزشک یا اپراتورفقط افراد مجاز آن خدمت
- ۵قیمت، تخفیف و تعدادبا سقف‌های تعیین‌شده
- ۶کش‌بک مشتریبررسی و مصرف اعتبار مجاز
- ۷مبلغ قابل پرداختمحاسبه در سرور
- ۸روش پرداختنقد، کارت، انتقال یا ترکیبی
- ۹نهایی‌کردن فاکتوربا شماره یکتا
- ۱۰ثبت آثار مالیکمیسیون، موجودی، کش‌بک و سند حسابداری
حساب‌وکتاب شما باید قابل اعتماد باشد
سه اصل در ساخت مطب شما رعایت شده است.
هیچ سابقه‌ای گم نمی‌شود
فاکتور نهایی و سند ثبت‌شده حذف نمی‌شود. اصلاح با سند اصلاحی انجام می‌شود و هر تغییر مهم در Audit Log می‌ماند.
محاسبه فقط در سرور
مبلغ، تخفیف، کش‌بک و کمیسیون هیچ‌گاه از مرورگر پذیرفته نمی‌شود. ثبت فاکتور، مصرف و ایجاد اعتبار هم‌زمان و یکجا انجام می‌شود.
دسترسی به اندازه نیاز
پرونده پزشکی، حسابداری و تنظیمات مجوز جدا دارند و هر دسترسی در سرور بررسی می‌شود.
از درخواست دمو تا شروع کار
درخواست دمو
نام مجموعه و شماره موبایل‌تان را ثبت می‌کنید.
تماس و بررسی نیاز
همکاران ما درباره نوع مجموعه، شعب و خدمات‌تان می‌پرسند.
نمایش اختصاصی
سامانه را روی نمونه‌ای نزدیک به کسب‌وکار شما می‌بینید.
راه‌اندازی
نصب روی هاست cPanel با نصب‌کننده فارسی و آماده‌سازی تنظیمات اولیه.
سؤالات متداول
آیا نرم‌افزار فارسی و شمسی است؟
بله. تمام صفحات راست‌چین و فارسی هستند، همه تاریخ‌ها شمسی نمایش داده می‌شوند و فیلتر گزارش‌ها روی ماه و سال شمسی کار می‌کند. در پایگاه داده تاریخ استاندارد ذخیره می‌شود تا محاسبات دقیق بماند.
برای نصب به سرور اختصاصی نیاز دارم؟
خیر. نرم‌افزار برای هاست اشتراکی cPanel با PHP 8.2 و MySQL طراحی شده است و نیازی به Composer یا ترمینال ندارد.
می‌توانم چند شعبه داشته باشم؟
بله. هر شعبه تنظیمات، ساعت کاری، کاربران و گزارش خودش را دارد.
اطلاعات پزشکی چه کسانی می‌بینند؟
فقط نقش‌هایی که مجوز مشاهده پرونده پزشکی دارند. منشی به‌صورت پیش‌فرض دسترسی ندارد و هر مشاهده یا ویرایش ثبت می‌شود.
مشتریان می‌توانند آنلاین نوبت بگیرند؟
در نسخه فعلی، نوبت‌دهی داخلی است و توسط پذیرش و کارکنان انجام می‌شود. رزرو عمومی اینترنتی در این نسخه وجود ندارد.
پیامک چگونه ارسال می‌شود؟
از طریق سرویس کاوه‌نگار و با صف و Cron. برای استفاده، کلید API پنل خودتان را در تنظیمات وارد می‌کنید.
کش‌بک با تخفیف چه فرقی دارد؟
تخفیف از مبلغ همان فاکتور کم می‌شود؛ کش‌بک اعتبار تشویقی برای خرید بعدی است و در دفتر جدا ثبت و ردیابی می‌شود.
اگر فاکتوری اشتباه ثبت شود چه می‌شود؟
فاکتور نهایی‌شده حذف نمی‌شود. اصلاح با سند اصلاحی یا معکوس انجام می‌شود تا سابقه مالی دست‌نخورده بماند.
دمو چگونه است؟
نام مجموعه و شماره موبایل را ثبت کنید. همکاران ما تماس می‌گیرند، نیاز شما را می‌پرسند و نمایش اختصاصی نرم‌افزار را هماهنگ می‌کنند.
درخواست دمو
نام مجموعه و شماره موبایل را بگذارید. پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود و همکاران ما برای هماهنگی نمایش تماس می‌گیرند.
تماس مستقیم: ۰۲۱۹۱۰۱۶۶۷۱